Skip to content

よくある質問

ここでは、よくある質問に回答します。問題が解決しない場合は、お問い合わせください。

おすすめのモデルはありますか?

おすすめのモデルは使用目的によって異なります。モデルの「おすすめのモデル」をご参照ください。

チャット履歴はどのくらいの期間保持されますか?

チャット開始後、チャット履歴は30日間保持されます。

添付ファイルの制限はありますか?

はい、アシスタントによって受け付け可能なファイルの種類やサイズが異なります。詳細については、ファイル添付をご参照ください。

システムプロンプトとは何ですか?

ユーザーと AI の対話の前提を定義するプロンプト技術です。AI から期待される応答をより簡単に引き出すために使用されます。

個人設定で追加されたユーザーテンプレートやシステムテンプレートは他のユーザーと共有されますか?

いいえ、個人設定で追加されたユーザーテンプレートやシステムテンプレートは他のユーザーと共有されません。個人設定で追加されたユーザーテンプレートやシステムテンプレートは、専用ボタンを押したときに「カスタム」というカテゴリーの下にあなたにのみ表示されます。

個人設定で追加したプロンプトテンプレートはどこに保存されますか?

個人設定で追加したプロンプトテンプレート(システムプロンプト・ユーザープロンプト)は、サーバー側のデータベースに保存されます。ブラウザのキャッシュをクリアした場合や別の端末・ブラウザからアクセスした場合でも、登録したテンプレートは保持されます。登録できる項目数や文字数には上限がありますので、詳しくはアカウントをご参照ください。

Nova シリーズのモデルを使用した場合に、PDF 入力でハルシネーションを起こすことがあります

Nova シリーズのモデルを使用した場合に、PDF 入力でハルシネーションを起こす事象を確認しております。これは、AWS レベルの仕様によるものです。改善まで今しばらくお待ちください。

回答のストリーミング中に中断して新しい質問を送ると、会話を継続できなくなることがあります

回答のストリーミング中に処理を中断し、続けて新しい質問を送信すると、その会話を正常に継続できなくなる場合があります。暫定的な回避策として、メッセージアクションから以下の操作で会話を継続できます。

  • 直近のメッセージで発生した場合: 再生成 で回答を作り直してください。
  • それより前のメッセージで発生した場合: 会話の分岐 で該当箇所から会話を分岐させてください。

AI-Starter は他のサービスと何が違いますか?

AI-Starter とはの特徴をご参照ください。

AI-Starter はどのようなモデルをサポートしていますか?

モデルをご参照ください。

独自のカスタマイズは可能ですか?

パッケージ提供となるため、提供されている機能のみをご利用いただけます。機能追加については、導入済みのお客様からのフィードバックをもとに、今後のアップデートで検討してまいります。直近のロードマップについては、ロードマップをご参照ください。